Любые способы давления со стороны коллекторских агентств в Азербайджане незаконны.

По словам Гасанова, многие банки в стране пользуются услугами коллекторских агентств, но это абсолютно незаконно. Существует такое понятие, как банковская тайна, продолжил эксперт. В Гражданском кодексе АР и Законе "О банках" говорится, что имена клиентов банков, номера их счетов, проводимые операции, особенно кредиты, являются тайной. И эти данные могут быть предоставлены либо самим клиентам, либо их представителям или государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.

"Эти данные не могут быть переданы третьим лицам. Мы даже выиграли несколько судебных процессов с связи с подобными случаями, банки были оштрафованы", — сказал эксперт.

Гасанов также отметил, что коллекторы также считаются третьим лицом, и передавать им данные незаконно.

По его словам, до 2018 года банки оправдывали свое сотрудничество с коллекторскими компаниями тем, что последние представляют их в судах. Но с начала текущего года в законодательстве произошел ряд изменений. Так, отныне банки в суде должны представлять или их сотрудники, либо члены Коллегии адвокатов. То есть коллекторы больше не смогут представлять банки, а значит, нельзя и передавать им данные клиентов.

"Никакое коллекторское агентство не имеет права обращаться к клиентам банков. В случае возникновения подобных ситуаций граждане имеют право подать иск против банка, от имени которого звонили коллекторы, и потребовать возмещения морального ущерба", — сказал он.

Экономист также отметил, что по поводу деятельности коллекторских агентств можно обратиться и в правоохранительные органы. "Если представитель коллекторского агентства беспокоит вас, запишите разговор, чтобы в суде у вас было доказательство. Иначе они заявят, что не звонили вам", — указал Гасанов, добавив, что для суда потребуются убедительные доказательства.

В крайнем случае, можно потребовать у мобильных операторов распечатку поступивших звонков.