По ее словам, через два года после присвоения «звезд» отель посетит т.н. «тайный гость», после чего будет определено, отвечает ли обслуживание отеля присвоенным «звездам».
Саглам также отметила, что владельцы отелей будут заранее проинформированы о критериях классификации, в связи с чем на соответствующем интернет-сайте будет размещена информация.
Она напомнила, что новая национальная система классификации отелей начнет применяться в сентябре-декабре следующего года.
«При создании новой системы классификации отелей за основу был взят европейский опыт», - сказала Саглам.
Она добавила, что отелям, не прошедшим классификацию, будет предоставлено время для повторного прохождения этого процесса. «Деятельность Ассоциации нацелена на оказание поддержки отелям. Процесс присвоения «звезд», осуществляемый с целью маркетинга, будет служить признанию отелей в региональном и мировом масштабах», - сказала Саглам.
Источник: trend.az